Returpolicy
If you are experiencing any shipping or product issues, please email to service@frisknaturlig.top including an explanation and photographs stating the reason for your request. Our team will assist you right away. Please fill in your address in all details; otherwise, the package we mail to you will be returned to us, or we will just ignore your request to save everyone the trouble.
====================>> RETURER & BYTTING <<=================
Alle produkter kommer med en erstatning/refusjonsgaranti i 30 DAGER fra kjøpsdatoen. For å kvalifisere for en retur må varen være ubrukt og i samme tilstand som du mottok den. Den må også pakkes forsvarlig.
Hvis du trenger å returnere/bytte produktet ditt, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din. Vi vil erstatte eller refundere kjøpet ditt etter bekreftelse. Behandling av returer kan ta opptil 14 virkedager fra den dagen vi mottar returen. Vi vil sende deg en e-post for å bekrefte når returen er behandlet. Før du returnerer varer til oss, vennligst les og følg instruksjonene nedenfor. Vennligst sørg for at du forstår vår returbetingelse og at alle kriterier er oppfylt før du fysisk sender noen varer tilbake til oss.
* Hvis varen du mottok ikke er akkurat som beskrevet på vår nettside og ikke passer deg, kan du sende en e-post til service@frisknaturlig.top for å be om en RETUR eller BYTTE innen 14 dager.
* Den skriftlige forespørselen må inkludere ordre nummeret og varekode(r) som skal returneres, grunnen til returen: refusjon, størrelse bytte eller farge bytte, samt en forklaring og fotografier som angir årsaken.
* Når forespørselen din er godkjent, vil vår kundeservice gi deg returadressen (ikke stedet for levering eller pakkeadresse). Vennligst send varen tilbake til returadressen så snart som mulig, og send oss sporingsnummeret.
* Alle returvarer vil bli inspisert. Vi vil sende den riktige varen på nytt eller behandle refusjonen når vi bekrefter at produktet har de problemene du nevnte.
* Hvis du har et problem som ikke er nevnt ovenfor, vennligst e-poster til service@frisknaturlig.top innen 14 dager fra leveringsdato, inkludert en forklaring og fotografier som angir årsaken til forespørselen din.
====================>> OMSORG FOR BESTILLINGEN <<=====================
* Vi vil sende bestillingen din innen 3 virkedager fra bestillingen ble lagt. Hvis du avbestiller bestillingen din innen 3 virkedager, vil du motta full refusjon.
* Hvis forbrukeren avbestiller bestillingen før leveringstidspunktet og innen den angitte tidsperioden, kan bestillingen avbestilles.
Avbestill Ubetalte Bestillinger
Hvis bestillingen din ikke er betalt, kan du enkelt avbestille den selv.
Vennligst kontakt oss på service@frisknaturlig.top for raskeste løsning, vennligst inkluder ordre nummeret ditt. Takk!
Avbestill Betalte Bestillinger
Hvis bestillingen din er betalt, må du kontakte oss via service@frisknaturlig.top så snart som mulig. Dessverre kan vi ikke avbestille bestillingen din når den allerede er behandlet eller sendt.
* Vi vil sende bestillingen din innen 3 virkedager fra bestillingen ble lagt. Hvis du avbestiller bestillingen din innen 3 virkedager, vil du motta full refusjon.
========>> DEFEKT/ SKADET/ FEIL SENDING <<===========
Du har rett til delvis/full refusjon eller bytte hvis vi sendte deg en defekt, skadet eller feil sendt vare. Hvis du mener at varen din ble skadet under frakt, må du skaffe "Bevis for Skade" dokumentasjon fra din leveranseservice, som skal inkluderes i din returnerte pakke.
=======================>> REFUSJON <<========================
Ved mottak av pakken din vil produktene bli undersøkt, og full refusjon vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmetode. En refusjonskvittering vil bli sendt til e-postadressen du brukte da du gjorde ditt opprinnelige kjøp.
* Kun varer til normal pris kan refunderes; dessverre kan ikke rabatterte varer refunderes.
* Hvis du returnerer en vare uten å varsle vår kundeservice, vil kvalitetsavdelingen vår vurdere varen som ikke-refunderbar.
=================>> SEINERE/MANGELENDE REFUSJONER <<=================
Alle refusjoner vil bli kreditert til din opprinnelige betalingsmetode. Hvis du betalte med kreditt- eller debetkort, vil refusjoner bli sendt til kortutstederbanken innen 7-10 virkedager fra mottak av returnert vare eller avbestillingsforespørsel.
Hvis du ikke har mottatt en refusjon, kan du ta følgende trinn:
* Sjekk bank- eller PayPal-saldoen din igjen (transaksjonen kan være forsinket).
* Kontakt banken/kredittkortsselskapet ditt (det kan ta tid før refusjonen offisielt blir utgitt, da det kan ta opptil 7-10 virkedager å behandle saldoen).
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på service@frisknaturlig.top.
====================>> RETURER & BYTTING <<=================
For å returnere produktet ditt, må du sende produktet til service@frisknaturlig.top. Send oss en e-post med ordre nummeret ditt for mer informasjon.
* Kjøpere er ansvarlige for kostnadene ved returfrakt. Hvis det ikke er noe produktkvalitetsproblem, på grunn av kundens personlige grunner, som misnøye/valg av feil farge/valg av feil størrelse...
* Vi er ansvarlige for kostnadene ved returfrakt. Hvis produktet er defekt/skadet/manglende vare/feil vare.
* Vi belaster ikke en gjenoppføringsavgift.
====================>> RETURER & BYTTING <<=================
Alle produkter kommer med en erstatning/refusjonsgaranti i 30 DAGER fra kjøpsdatoen. For å kvalifisere for en retur må varen være ubrukt og i samme tilstand som du mottok den. Den må også pakkes forsvarlig.
Hvis du trenger å returnere/bytte produktet ditt, vennligst kontakt oss innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din. Vi vil erstatte eller refundere kjøpet ditt etter bekreftelse. Behandling av returer kan ta opptil 14 virkedager fra den dagen vi mottar returen. Vi vil sende deg en e-post for å bekrefte når returen er behandlet. Før du returnerer varer til oss, vennligst les og følg instruksjonene nedenfor. Vennligst sørg for at du forstår vår returbetingelse og at alle kriterier er oppfylt før du fysisk sender noen varer tilbake til oss.
* Hvis varen du mottok ikke er akkurat som beskrevet på vår nettside og ikke passer deg, kan du sende en e-post til service@frisknaturlig.top for å be om en RETUR eller BYTTE innen 14 dager.
* Den skriftlige forespørselen må inkludere ordre nummeret og varekode(r) som skal returneres, grunnen til returen: refusjon, størrelse bytte eller farge bytte, samt en forklaring og fotografier som angir årsaken.
* Når forespørselen din er godkjent, vil vår kundeservice gi deg returadressen (ikke stedet for levering eller pakkeadresse). Vennligst send varen tilbake til returadressen så snart som mulig, og send oss sporingsnummeret.
* Alle returvarer vil bli inspisert. Vi vil sende den riktige varen på nytt eller behandle refusjonen når vi bekrefter at produktet har de problemene du nevnte.
* Hvis du har et problem som ikke er nevnt ovenfor, vennligst e-poster til service@frisknaturlig.top innen 14 dager fra leveringsdato, inkludert en forklaring og fotografier som angir årsaken til forespørselen din.
====================>> OMSORG FOR BESTILLINGEN <<=====================
* Vi vil sende bestillingen din innen 3 virkedager fra bestillingen ble lagt. Hvis du avbestiller bestillingen din innen 3 virkedager, vil du motta full refusjon.
* Hvis forbrukeren avbestiller bestillingen før leveringstidspunktet og innen den angitte tidsperioden, kan bestillingen avbestilles.
Avbestill Ubetalte Bestillinger
Hvis bestillingen din ikke er betalt, kan du enkelt avbestille den selv.
Vennligst kontakt oss på service@frisknaturlig.top for raskeste løsning, vennligst inkluder ordre nummeret ditt. Takk!
Avbestill Betalte Bestillinger
Hvis bestillingen din er betalt, må du kontakte oss via service@frisknaturlig.top så snart som mulig. Dessverre kan vi ikke avbestille bestillingen din når den allerede er behandlet eller sendt.
* Vi vil sende bestillingen din innen 3 virkedager fra bestillingen ble lagt. Hvis du avbestiller bestillingen din innen 3 virkedager, vil du motta full refusjon.
========>> DEFEKT/ SKADET/ FEIL SENDING <<===========
Du har rett til delvis/full refusjon eller bytte hvis vi sendte deg en defekt, skadet eller feil sendt vare. Hvis du mener at varen din ble skadet under frakt, må du skaffe "Bevis for Skade" dokumentasjon fra din leveranseservice, som skal inkluderes i din returnerte pakke.
=======================>> REFUSJON <<========================
Ved mottak av pakken din vil produktene bli undersøkt, og full refusjon vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmetode. En refusjonskvittering vil bli sendt til e-postadressen du brukte da du gjorde ditt opprinnelige kjøp.
* Kun varer til normal pris kan refunderes; dessverre kan ikke rabatterte varer refunderes.
* Hvis du returnerer en vare uten å varsle vår kundeservice, vil kvalitetsavdelingen vår vurdere varen som ikke-refunderbar.
=================>> SEINERE/MANGELENDE REFUSJONER <<=================
Alle refusjoner vil bli kreditert til din opprinnelige betalingsmetode. Hvis du betalte med kreditt- eller debetkort, vil refusjoner bli sendt til kortutstederbanken innen 7-10 virkedager fra mottak av returnert vare eller avbestillingsforespørsel.
Hvis du ikke har mottatt en refusjon, kan du ta følgende trinn:
* Sjekk bank- eller PayPal-saldoen din igjen (transaksjonen kan være forsinket).
* Kontakt banken/kredittkortsselskapet ditt (det kan ta tid før refusjonen offisielt blir utgitt, da det kan ta opptil 7-10 virkedager å behandle saldoen).
Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss på service@frisknaturlig.top.
====================>> RETURER & BYTTING <<=================
For å returnere produktet ditt, må du sende produktet til service@frisknaturlig.top. Send oss en e-post med ordre nummeret ditt for mer informasjon.
* Kjøpere er ansvarlige for kostnadene ved returfrakt. Hvis det ikke er noe produktkvalitetsproblem, på grunn av kundens personlige grunner, som misnøye/valg av feil farge/valg av feil størrelse...
* Vi er ansvarlige for kostnadene ved returfrakt. Hvis produktet er defekt/skadet/manglende vare/feil vare.
* Vi belaster ikke en gjenoppføringsavgift.